Rhetorik und Körpersprache im Verkauf
Die Werkzeuge des erfolgreichen Verkäufers
Der Verkaufserfolg hängt in hohen Maße von der Wirkung des Verkäufers auf den Käufer ab. Bereits in den 70er Jahren erkannte der Psychologe Dr. Albert Mehrabian den Zusammenhang zwischen Stimme, Körpersprache und Inhalt der gesprochenen Worte. Dieses Seminar vermittelt das grundlegende Know-How, die Signale Ihrer Kunden zu bemerken und zu verstehen. Aktiv trainieren wir gemeinsam Ihre kommunikativen Fähigkeiten im Kundenkontakt. Sie lernen, durch einfache Mittel Ihre rhetorische Wirkung im Verkauf zu verbessern und Ihre eigenen Körpersignale authentisch und wirkungsvoll einzusetzen.
Inhalte:
- Das 1 x 1 der Körpersprache
- Beziehungs- und Sachebene zum Kunden
- Welchen Einfluss nimmt die Körpersprache auf das Gesprächsklima?
- Analyse und Optimierung der eigenen Körpersignale
- Die Körpersprache Ihres Kunden bemerken und verstehen
- Spielregeln der Verkaufsrhetorik
- Der Einsatz unserer Stimme
- Rhetorik für Erfolg: Positiv formulieren
- Die Gewichtung von Fragen und Zuhören
Zielgruppe: Verkaufsführungskräfte, Verkäufer, Außendienstmitarbeiter
Methodik: Seminar mit Workshop-Charakter, Trainerinput, Intensive Einzel- und Gruppenarbeiten, Diskussionen und Erfahrungsaustausch, Transferhilfen für den Alltag/p>
pro Person 420 € zzgl. MwSt.
| Ort | Termine 2011 | Termine 2012 |
| Hamburg | 16.09.2011 | 10.02.2012 |
| Berlin | 18.11.2011 | 23.03.2012 |
| Stuttgart | 21.10.2011 | 11.04.2012 |
| Köln | 02.12.2011 | 29.06.2012 |